よくある質問
ご質問の多い項目を表記いたしました。質問事項をクリックしてください。
- 営業時間を教えてください。
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当店は平日10：00～17：00まで営業しています。
メールでのお問い合わせは24時間受付しています。 - 土日祝日の発送は行っていますか？
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当社公式サイトは平日中に商品を発送します。
Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどの詳細は各商品ページに記載されている配達日時をご覧ください。 - 置き配はしていますか？
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当店が利用している配達会社は「佐川急便」のため置き配は行っていません。また一部の商品は日本郵便の「クリックポスト（ポスト投函便）」を利用しています。
- インボイス制度の登録店でしょうか。
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はい、当店はインボイス制度に登録しています。
- 領収書の発行は可能でしょうか。
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決済ページの備考欄またはお問い合わせから領収書のご要望があれば発行致します。領収書はデータ（PDF）でお渡ししますのでご了承ください。
- 見積書・請求書の発行は可能でしょうか。
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見積書・請求書の発行は行っていません。領収書に適格請求書番号が記載されています。
当店と取引関係（契約書締結済み）にある事業者様は発行可能です。 - SDS（安全データシート）は頂けるのでしょうか。
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お問い合わせページの内容部分に「商品名（または型番）」「会社名」「利用目的」「提出先」をご入力のうえ送信してください。記載漏れがある場合は提出できません。
- 店頭販売はしていますか？
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現在はホームセンター「カインズ」で4つの商品を取り扱っています。
詳しくはこちらをご覧ください。 - カビ取り侍と防カビ侍の違いを教えてください。
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カビ取り侍は文字通りカビを除去するものです。
防カビ侍はカビを取ることはできませんが、次のカビの再発を長期間抑えることができます。
お問い合わせ
こちらは純閃堂ハウスクリーニングではありません。
ハウスクリーニングやカビ取り防カビ施工に関するご質問・ご相談はこちらよりお願いします。
内容によっては回答までにお時間を頂く場合がございます。
また当店営業日は平日10：00~17：00のためご回答は平日中に順を追って対応致します。
※営業メールはお断りしています。
※SDSをご希望の場合は会社名、利用目的、提出先をご記入ください。