想定以上のご予約により単品メニューのエアコンクリーニング、浴室クリーニング、風呂釜洗浄は2024年9月30日まで予約できません。恐れ入りますが何卒よろしくお願いします。
純閃堂クリーンサービス

ご検討頂きましてありがとうございます。
カビ取り防カビ対策のお掃除サービスや内装工事は純閃堂クリーンサービスからお問い合わせください。
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純閃堂クリーンサービスのお問い合わせフォーム↗
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またはTEL：070-9292-1261　こちらにお電話頂ければ担当者に繋がりますのでお気軽にお問い合わせください。
担当者の電話での受付時間は平日11：00～17：00です。作業中により出れなかった場合は折り返し致しますのでよろしくお願いします。

■商品に関するお問い合わせは
TEL：0493-53-4537
※平日10：00～17：00

すでにお買い求めされているお客様は購入した際のご注文番号をご用意ください。
自分でカビ取りしたいお客様はお問い合わせフォームに「現状の写真」を添付して頂いた方がより正確にお伝えできるのでメールでお願いします。


■カビの清掃や工事に関するお問い合わせは
TEL：070-9292-1261
※平日11：00～17：00

こちらは作業者へ直接繋がりますので作業中により出れない場合があります。
その際は折り返ししますのでよろしくお願いします。

お問い合わせの内容により写真での確認が必要になる場合はお問い合わせフォームをご案内する場合があります。

■商品に関するお問い合わせは
TEL：0493-53-4537
※平日10：00～17：00

すでにお買い求めされているお客様は購入した際のご注文番号をご用意ください。
自分でカビ取りしたいお客様はお問い合わせフォームに「現状の写真」を添付して頂いた方がより正確にお伝えできるのでメールでお願いします。


■カビの清掃や工事に関するお問い合わせは
TEL：070-9292-1261
※平日11：00～17：00

こちらは作業者へ直接繋がりますので作業中により出れない場合があります。
その際は折り返ししますのでよろしくお願いします。

当店で利用可能な決済方法は以下になります。

1、クレジットカード
（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）
2、銀行振込
3、代金引換

クレジットカード情報は暗号化されて安全に送信されますのでご安心ください。

埼玉県比企郡嵐山町の本店では店頭販売をしていません。
現在はホームセンター「カインズ」で4つの商品を取り扱っています。
詳しくはこちらをご覧ください。

当店は平日10：00～17：00まで営業しています。
メールでのお問い合わせは24時間受付しています。

はい、当店はインボイス制度に登録しています。

決済ページの備考欄またはお問い合わせから領収書のご要望があれば発行致します。領収書はデータ（PDF）でお渡ししますのでご了承ください。

見積書・請求書の発行は行っていません。領収書に適格請求書番号が記載されています。
当店と取引関係（契約書締結済み）にある事業者様は発行可能です。

詳しくは【こちら↗】をご覧ください。

ご不便をおかけし申し訳ございません。
早急に対応致しますので購入した店舗と注文番号をご入力のうえご連絡ください。

当店が利用している配達会社は「佐川急便」のため置き配及び局留めは行っていません。また一部の商品は日本郵便の「クリックポスト（ポスト投函便）」を利用しています。

当社公式サイトは平日中に商品を発送します。
Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどの詳細は各商品ページに記載されている配達日時をご覧ください。

申し訳ございませんが、商品ページに記載の通り早めに郵便局に届いても店頭受取りはできません。

純閃堂楽天市場店では数多くの商品を楽天配送代行会社が梱包・発送しています。そして「翌日配達」「翌々日配達」の場合は自動で日程が確定します。
日本郵便は日時指定をして配達するとその日付けまで受け取れません。

商品を受け取るには差出人の許可が必要です。
当店は楽天市場の梱包・発送代行会社に依頼しているため差出人は「楽天市場」であり当店ではありません。

そのため当店にご連絡頂いても差出人・受取人に当社の名前がありませんので個人情報保護により郵便局では許可が下りません。


当店営業日は平日（10：00～17：00）のため、その時間内に頂いた問い合わせは楽天配送代行会社に連絡できます。

しかし土日祝は休日のため楽天配送代行会社に連絡ができません。この仕様について当店も楽天市場に変更のお願いをしています。
申し訳ございませんがご理解のほど宜しくお願いします。

また当店が楽天配送代行会社に連絡して郵便局に通達があるまで24時間ほどかかりますので余裕をもってお問い合わせください。

ご不便をおかけし申し訳ございません。以下に該当するものをご覧いただきお問い合わせをお願いします。

■液漏れしていた場合
早急にご対応致しますので購入した店舗とご注文番号をご入力のうえお問い合わせください。

■スプレーに異常がある場合
スプレーが出ない、またはトリガーが緩い、トリガー部分から漏れるなどの異常がありましたら早急に対応致しますので購入した店舗と注文番号をご入力のうえご連絡ください。

■当店営業日
平日10：00～17：00のため平日中にご対応致します。

白いレースカーテンの場合は「カビ取り侍液スプレー標準タイプ」がおススメです。
色柄物製品に使用すると、カビの黒いシミを取るのと同時に脱色してしまうので注意してください。

さらに詳しい専門的な情報が必要でしたらお気軽にお問い合わせください。

申し訳ございませんが色柄物製品への使用はお勧めできません。カーテン/レースカーテン/布団/マットレスカバーなどは白い生地にお使いください。

当店はお客様の安全を考慮して簡単に判断できる白い生地だけに絞っています。しかし作業着やシャワーカーテンなどに多いポリエチレン100％の生地など、塩素系カビ取り剤でも変色しない素材があるのですが判断が難しいので商品ページでは紹介していません。

販売メーカーによっては着色方法が異なる場合がありますので、どうしても使用したいときは必ずパッチテスト（10分ほど）をして確認してください。

そして天然繊維（綿・麻・絹）の色柄物製品は高確率で変色しますので使用できません。ホームセンターなどでも販売されていないので楽天市場やYahoo!ショッピングなどで「色柄物製品でも色落ちしないカビ取り剤」をお探しください。

ゴムパッキンやコーキング・タイル目地のカビ取りは「カビ取り侍ジェルタイプ」をおススメしています。
YouTubeに使用方法を公開していますのでご覧ください。
YouTubeで使い方を見る

カビは様々な発生状況がありますので、専門的な情報や使い方が必要な場合はお問い合わせください。

YouTubeで使用方法を公開しています。
一般的な使い方ですので、さらに専門的な詳しい内容はお問い合わせください。
壁紙のカビ取り方法

カビ取り侍は7種類あります。カビ取り将軍は1種類です。

■液スプレータイプ
部屋の壁紙などに生えたカビに使います。
標準タイプ
強力タイプ
木材・畳用
非塩素タイプ

■ジェルタイプ
ゴムパッキンのカビに使います。
ジェルタイプ
ジェルタイプ防カビ剤入り

■ジェルスプレー
水回り（風呂/キッチンなど）で使います。
カビ取り将軍

■その他
洗濯槽用

ご不明な点がありましたらお問い合わせフォーム↗からお気軽にお問い合わせください。

カビ取り侍は文字通りカビを除去するものです。
防カビ侍はカビを取ることはできませんが、次のカビの再発を長期間抑えることができます。

ご心配をおかけし申し訳ございません。

温度変化により白～淡黄色の成分がボトルに沈殿することがありますが効果に影響はありません。沈殿が発生した場合はボトルを良く振ってください。

エアコンへ使用した際は通常通り良く洗い流して頂ければ問題ありません。
もし気になる場合はご相談ください。

お問い合わせページの内容部分に「商品名（または型番）」「会社名」「利用目的」「提出先」をご入力のうえ送信してください。記載漏れがある場合は提出できません。
リスクアセスメントの観点から利用会社または提出先企業にご連絡する場合があります。
また消費者の安全な利用の観点から無断転売を防止するため確認を行っています。