新着情報

2025/04/07 サーバーの不具合によるお問い合わせについて【解決済み】
2025年04月10日更新：サーバーの不具合は解消しました。ご迷惑をおけかし申し訳ございませんでした。

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いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
2025年04月07日から当社のサーバーで断続的に不具合が生じています。そのため04月07日～現在にかけて、お問い合わせ内容の一部が受信できていない可能性があります。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、3日間経過しても返信がない場合はもう一度お問い合わせをお願いします。
サーバーの不具合が解消しましたらご報告します。
2025/03/01 カビ取り侍ソフトタイプについて
いつも当店商品をご愛顧頂きありがとうございます。

多くのお客様から「カビ取り侍ソフトタイプ（木材・畳向け）」を白いカーテンや壁紙にも使いたいという相談を受けておりました。

そのため2025年03月01日より商品ページのリニューアルを進めています。より用途についてわかりやすく変更中です。
※一部のショップでは既に新しい商品ページを公開しています。

木材・畳向けと記載されていますが、お風呂・カーテン・壁紙などに使えないわけではありませんのでご安心ください。
※ソフトタイプのため、お風呂・ゴムパッキンなど強い黒カビが生える場所は苦手です。

またカビ取り侍はおススメ用途に合わせた商品ページの構成になっています。
お風呂、壁紙、カーテンなどに使用する際は「強力タイプ」や「標準タイプ」の注意事項も参考にしてください。

※なお、成分や仕様の変更はありません。

今後とも純閃堂をよろしくお願いします。
2024/10/08 【注意喚起】弊社の名を語る悪質なサイト「偽サイト」にご注意ください。
この度、弊社の「社名」「所在地」「代表名」等の会社情報を無断で使用して、弊社を装った悪質なサイト【なりすましサイト／偽サイト】の存在を確認しました。弊社はそのような「なりすましサイト（偽サイト）・詐欺サイト」とは一切の関係がありませんのでご注意ください。
詳しくはこちら
2024/04/18 看板の変更を予定しています
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
店舗看板の変更を予定しています。

純閃堂ハウスクリーニングから「カビ取り防カビ対策専門　純閃堂」に変更予定です。
よりカビに特化した工事施工やリフォームを行っていきます。

何卒よろしくお願いします。
2023/08/07 適格請求書発行事業者登録番号を会社概要へ掲載いたしました。
2023年10月1日開始のインボイス制度に備え、以下の通りお知らせします。

●当社の適格請求書発行事業者登録番号は「T4020001112383」です。
●インボイス制度の運用開始に合わせ領収書に登録番号を表示致します。
●登録番号は当社ホームページの会社概要に表示されています。

商品をお買い求め頂いた後に備考欄へ「領収書を希望」とご記載ください。適格請求書番号が記載された領収書をお送りします。
なお、当店は納品書にも適格請求書番号を記載していますので宜しくお願いします。

以上となります。
今後とも純閃堂を宜しくお願いします。
2023/03/01 価格改定のお知らせ
いつも純閃堂ネットショップをご利用頂きましてありがとうございます。
価格改定のお知らせです。
運送費や原材料費の高騰を受け4月10日に一部商品の価格を変更致します。
また4月14～15日の間に全国一律送料を660→770円（税込）に変更致します。

※商品代金3500円以上（税込/送料含まず）は送料無料です。

いつもご愛顧頂いている皆様、当社商品をご検討頂いている皆様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
2023/04/01 販売終了商品について
アルカリ電解水喜麗（KIREI）500gスプレー式及びピューナ450g除菌スプレーは2023年4月1日で販売を終了致しました。
2023/02/06 スプレーガンの変更について
原材料の高騰によりスプレー部分の変更を予定しています。2月中に多くの商品でスプレー部分が変更されますので、商品ページ中の「お知らせ」に記載しています。※ボトル部分は変更されません。
成分の変更はありません。ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解のほど宜しくお願いします。
2023/02/01 ヨドバシカメラ.comにてカビ取り侍の取扱を開始しました。
2023年2月1日からヨドバシカメラ.comで以下3商品の取り扱いを開始しました。
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カビ取り侍液スプレー500g標準タイプ / KZ-LS500
カビ取り侍液スプレー500g強力タイプ / LZ-L500P
エアコン洗浄剤 エアリセッター1kg / AIG-R1000
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また2月中に防カビ侍アルコールタイプ、防カビ侍水性タイプが追加されます。
何卒、宜しくお願いします。
詳しくはこちら
2022/12/05 パイプ洗浄剤クロッグパス液タイプは販売終了となりました。
本製品は2022年12月5日で販売終了となりました。ご愛顧頂きありがとうございました。
詳しくはこちら
2022/11/29 注意：カビ取り侍の高額転売にご注意ください。
注意（2022年11月29日）：ネット通販サイトにてカビ取り侍の高額転売が確認されています。必ず販売元を確認して購入してください。間違えて購入してしまった場合は直ちに購入サイトへ連絡してください。
また申し訳ございませんが、他店で購入された商品の返金は行っていません。購入された販売店にお問い合わせください。
詳しくはこちら
2022/11/28 日本テレビ「有吉ゼミ」で放映されました
2022年11月28日（月）に日本テレビの「有吉ゼミ」でカビ取り侍液スプレー500g強力タイプが放映されました。
詳しくはこちら
2022/05/11 カビ取り侍と防カビ侍について
いつも純閃堂オンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当店のカビ取り剤、防カビ剤に記載されている「カビ取り・防カビ研究一筋40年以上の博士」の表記について、研究を開始したのは現在より45年前、カビ取り・防カビ事業開始は42年前ですが、特許公開日は昭和59年（1984年）のため、商品の統一性維持の目的で40年の表記を特許公開日の「35年以上」へ統一しました。
2020/11/02 【本社移転のお知らせ②】
2020年11月2日より本社を移転しました。
本社移転により電話番号・FAX番号が変更となりました。詳しくは会社概要をご覧ください。
詳しくはこちら
2020/10/24 【本社移転のお知らせ①】
このたび弊社は、本社を移転することに致しましたのでお知らせいたします。
移転作業に伴い10月31日～11月1日は商品の発送及びお電話での問い合わせはできません。
メッセージでのお問い合わせは可能です。
ご迷惑をお掛けしますがご了承のほどよろしくお願いいたします。

また11月2日よりお電話でのお問い合わせは下記にお願いいたします。

TEL：0493-53-4537　※受付時間 平日10～17時（土日祝祭日を除く）
全国一律配送料770円

3,500円以上の購入で
配送料無料
「カビ取り侍の選び方と違い」はたくさんのお客様から頂いたご相談を元に9種類の例から「13種類の例」に情報を更新しました。

カビ専門のカビ取り・防カビハウスクリーニングを行っている当店ならではの様々なカビ取り掃除、防カビ対策と洗剤類では解決できない理由まで正直に掲載しています。

皆さまのカビ問題の解決に少しでも貢献できるように仕上げましたので、どうぞこの機会にご参考ください。

カビ取り方法の総合サイトを見る

カビと戦う！カビ取り侍シリーズ

仕上げに使う！防カビ侍シリーズ

カビから植物を守る！キープストーン

除菌剤と洗浄剤をご紹介

特許技術と数々の試験取得で安心の証明

お届けとお問い合わせについて


■当店営業日
・営業日は平日10：00～17：00で土日祝日は休業となります。

■通常配送について
・発送日は当店営業日（平日中）に発送致します。土日祝は対象外です。
・平日12：00までのご注文を平日1～5日以内に発送致します。
・平日金曜日の12：01以降のご注文は翌週平日中に発送となります。詳細は商品ページをご覧ください。
・運送会社は佐川急便と日本郵便です。運送会社を指定することはできません。
・運送会社の営業局留めは行っていません。

■ポスト投函便
・当店の一部の商品は、日本郵便のクリックポスト便（ポスト投函便）を使用しています。
　商品ページに記載していますのでご確認ください。

■遅延について
・関東よりお届けとなりますので、翌日に到着しない地域もございます。
　また液体商品は船便を使用するため、北海道・沖縄は別途日数がかかる場合があります。
　詳しくは発送通知メールに記載されている「お問い合わせ番号」をご確認ください。
・悪天候や災害時は大幅に遅延することがありますのでご了承ください。

■お届け先の変更やキャンセルについて
・ご注文のキャンセルまたはお届け先の変更はご注文から次の11時までにご連絡ください。発送された商品のキャンセル及びお届け先変更はできません。
・保管期限切れ、住所不備等の理由により返送された場合は返送料金を差し引いたのち返金となります。
・保管期限切れ、住所不備等の理由により返送された場合の再発送は着払いにて発送致します。
・初期不良等が発生した場合、商品到着から14日間以内にご連絡頂ければご返金または代替品をお送りします。

■ご質問やお問い合わせについて
・メールでのお問い合わせは24時間受け付けています。返信は当店営業日平日1～3日以内にご返信します。
　お電話でのお問い合わせは平日10：00～17：00となります。

■年末年始及びGWなど長期休暇の配達について
・こちらは本ページに情報を告知致します。

※各種ランキングは楽天市場またはYahoo!ショッピングをご覧ください。
※特許第1451611号を使用した製品及び応用品を取り扱っています。

よくある質問

ご質問の多い項目を表記いたしました。質問事項をクリックしてください。

カビ取りハウスクリーニングや内装の修理・工事を頼みたい場合はどこから問い合わせればいいですか？

ご検討頂きましてありがとうございます。
お掃除や防カビ工事は以下のご相談窓口からお願いします。

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純閃堂クリーンサービスのお問い合わせフォーム↗
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またはTEL：070-9292-1261　こちらにお電話頂ければ担当者に繋がりますのでお気軽にお問い合わせください。
担当者の電話での受付時間は平日11：00～17：00です。作業中により出れなかった場合は折り返し致しますのでよろしくお願いします。

電話番号を教えてください

■商品や使用方法のご相談窓口
TEL：0493-53-4537
※平日10：00～17：00

すでにお買い求めされているお客様は購入した際のご注文番号をご用意ください。
自分でカビ取りしたいお客様はお問い合わせフォームに「現状の写真」を添付して頂いた方がより正確にお伝えできるのでメールでお願いします。


■カビ取りや工事のご相談窓口
TEL：070-9292-1261
※平日11：00～17：00

こちらは専門の職人へ直接繋がりますので作業中により出れない場合があります。
その際は折り返ししますのでよろしくお願いします。

お問い合わせの内容により写真での確認が必要になる場合はお問い合わせフォームをご案内する場合があります。

【注意喚起】弊社の名を語る悪質なサイト「偽サイト」にご注意ください。

記：2024年10月8日
この度、弊社の「社名」「所在地」「代表名」等の会社情報を無断で使用して、弊社を装った悪質なサイト【なりすましサイト／偽サイト】の存在を確認しました。

弊社はそのような「なりすましサイト（偽サイト）・詐欺サイト」とは一切の関係がありませんのでご注意ください。

詳しくはこちら

電話番号を教えてください

■商品や使用方法のご相談窓口
TEL：0493-53-4537
※平日10：00～17：00

すでにお買い求めされているお客様は購入した際のご注文番号をご用意ください。
自分でカビ取りしたいお客様はお問い合わせフォームに「現状の写真」を添付して頂いた方がより正確にお伝えできるのでメールでお願いします。


■カビ取りや工事のご相談窓口
TEL：070-9292-1261
※平日11：00～17：00

こちらは専門の職人へ直接繋がりますので作業中により出れない場合があります。
その際は折り返ししますのでよろしくお願いします。

お支払いについて

当店で利用可能な決済方法は以下になります。

1、クレジットカード
（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）
2、銀行振込
3、代金引換

クレジットカード情報は暗号化されて安全に送信されますのでご安心ください。

店舗販売はしていますか？

埼玉県比企郡嵐山町の本店では店頭販売をしていません。
現在はホームセンター「カインズ」で4つの商品を取り扱っています。
詳しくはこちらをご覧ください。

営業時間を教えてください。

当店は平日10：00～17：00まで営業しています。
メールでのお問い合わせは24時間受付しています。

インボイス制度の登録店でしょうか。

はい、当店はインボイス制度に登録しています。

領収書の発行は可能でしょうか。

決済ページの備考欄またはお問い合わせから領収書のご要望があれば発行致します。領収書はデータ（PDF）でお渡ししますのでご了承ください。

見積書・請求書の発行は可能でしょうか。

見積書・請求書の発行は行っていません。領収書に適格請求書番号が記載されています。
当店と取引関係（契約書締結済み）にある事業者様は発行可能です。

商品の返品や交換について教えてください。

詳しくは【こちら↗】をご覧ください。

SDS（安全データシート）は頂けるのでしょうか。

お問い合わせページの内容部分に「商品名（または型番）」「会社名」「利用目的」「提出先」「注文番号」をご入力のうえ送信してください。当店営業日中にSDS（安全データシート）をお送ります。記載漏れがある場合は提出できません。
リスクアセスメントの観点から変更等が生じた場合、利用会社または提出先企業にご連絡する場合があります。また使用者様の安全な利用の観点から無断転売・複製を防止するために確認を行っています。

※本SDSを無断で公開・露出・複製は禁止しています。

届いた商品が液漏れしていました。

ご不便をおかけし申し訳ございません。
早急に対応致しますので購入した店舗と注文番号をご入力のうえご連絡ください。

置き配または局留めはしていますか？

当店が利用している配達会社は「佐川急便」のため置き配及び局留めは行っていません。また一部の商品は日本郵便の「クリックポスト（ポスト投函便）」を利用しています。

土日祝日の発送は行っていますか？

当社公式サイトは平日中に商品を発送します。
Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどの詳細は各商品ページに記載されている配達日時をご覧ください。

【楽天市場】郵便局に届いた商品を受け取りたいのに受け取れません。

申し訳ございませんが、商品ページに記載の通り早めに郵便局に届いても店頭受取りはできません。

純閃堂楽天市場店では数多くの商品を楽天配送代行会社が梱包・発送しています。そして「翌日配達」「翌々日配達」の場合は自動で日程が確定します。
日本郵便は日時指定をして配達するとその日付けまで受け取れません。

商品を受け取るには差出人の許可が必要です。
当店は楽天市場の梱包・発送代行会社に依頼しているため差出人は「楽天市場」であり当店ではありません。

そのため当店にご連絡頂いても差出人・受取人に当社の名前がありませんので個人情報保護により郵便局では許可が下りません。


当店営業日は平日（10：00～17：00）のため、その時間内に頂いた問い合わせは楽天配送代行会社に連絡できます。

しかし土日祝は休日のため楽天配送代行会社に連絡ができません。この仕様について当店も楽天市場に変更のお願いをしています。
申し訳ございませんがご理解のほど宜しくお願いします。

また当店が楽天配送代行会社に連絡して郵便局に通達があるまで24時間ほどかかりますので余裕をもってお問い合わせください。

もう一度商品を買いたいのですが割引クーポンなどはありますか？

楽天市場とYahoo!ショッピングでは商品のレビュー（ご感想）を投稿して頂くと10％OFFクーポンをプレゼントしていますのでご利用ください。
※商品レビューが投稿されてから平日5日に確認をして配布しています。
※配布方法は各ECサイトのメールで送信されます。純閃堂ネットショップからではないのでご注意ください。

カビ取り侍ソフトタイプ（木材・畳向け）について

いつも当店商品をご愛顧頂きありがとうございます。

多くのお客様から「カビ取り侍ソフトタイプ（木材・畳向け）」を白いカーテンや壁紙にも使いたいという相談を受けておりました。

そのため2025年03月01日より商品ページのリニューアルを進めています。より用途についてわかりやすく変更中です。
※一部のショップでは既に新しい商品ページを公開しています。

木材・畳向けと記載されていますが、お風呂・カーテン・壁紙などに使えないわけではありませんのでご安心ください。
※ソフトタイプのため、お風呂・ゴムパッキンなど強い黒カビが生える場所は苦手です。

またカビ取り侍はおススメ用途に合わせた商品ページの構成になっています。
お風呂、壁紙、カーテンなどに使用する際は「強力タイプ」や「標準タイプ」の注意事項も参考にしてください。

※なお、成分や仕様の変更はありません。

今後とも純閃堂をよろしくお願いします。

取扱説明書のダウンロードはどこからできますか？

各種商品ページの価格の下にダウンロードと表示されているものは取扱説明書のダウンロードができます。

例：木材・畳のカビを取りたい人はカビ取り侍木材・畳用のページをご覧ください。
例：壁紙や布製品のカビを取りたい人はカビ取り侍標準タイプのページをご覧ください。

届いた商品に不良がありました。

ご不便をおかけし申し訳ございません。以下に該当するものをご覧いただきお問い合わせをお願いします。

■液漏れしていた場合
早急にご対応致しますので購入した店舗とご注文番号をご入力のうえお問い合わせください。

■スプレーに異常がある場合
スプレーが出ない、またはトリガーが緩い、トリガー部分から漏れるなどの異常がありましたら早急に対応致しますので購入した店舗と注文番号をご入力のうえご連絡ください。

■当店営業日
平日10：00～17：00のため平日中にご対応致します。

レースカーテンのカビ取りでおすすめなカビ取り侍を教えてください。

白いレースカーテンの場合は「カビ取り侍液スプレー標準タイプ」がおススメです。
その他に「カビ取り侍液スプレーソフトタイプ」も使用できます。

色柄物製品に使用すると、カビの黒いシミを取るのと同時に脱色してしまうので注意してください。
さらに詳しい専門的な情報が必要でしたらお気軽にお問い合わせください。

色柄物製品への使用はできますか？

申し訳ございませんが色柄物製品への使用はお勧めできません。カーテン/レースカーテン/布団/マットレスカバーなどは白い生地にお使いください。

当店はお客様の安全を考慮して簡単に判断できる白い生地だけに絞っています。しかし作業着やシャワーカーテンなどに多いポリエチレン100％の生地など、塩素系カビ取り剤に強い素材もございます。

布生地の製造メーカーによっては着色方法が異なる場合がありますので、変色しにくい合成繊維でもパッチテスト（10分ほど）をして確認してください。

そして天然繊維（綿・麻・絹）の色柄物製品は高確率で変色しますのでおススメできません。ホームセンターなどでも販売されていないので楽天市場やYahoo!ショッピングなどで「色柄物製品でも色落ちしないカビ取り剤」をお探しください。

ゴムパッキンのカビを取りたいのですがおススメはありますか？

ゴムパッキンやコーキング・タイル目地のカビ取りは「カビ取り侍ジェルタイプ」をおススメしています。
YouTubeに使用方法を公開していますのでご覧ください。
YouTubeで使い方を見る

カビは様々な発生状況がありますので、専門的な情報や使い方が必要な場合はお問い合わせください。

壁紙のカビ取り方法を教えてください。

YouTubeで使用方法を公開しています。
一般的な使い方ですので、さらに専門的な詳しい内容はお問い合わせください。
壁紙のカビ取り方法

カビ取り侍の種類を教えてください。

カビ取り侍は7種類あります。カビ取り将軍は1種類です。

■液スプレーシリーズ
お風呂や部屋の壁紙などに生えたカビに使います。
標準タイプ
強力タイプ
ソフトタイプ（木材・畳向け）
非塩素タイプ

■ジェルタイプ
ゴムパッキンのカビに使います。
ジェルタイプ
ジェルタイプ防カビ剤入り

■ジェルスプレー
水回り（風呂/キッチンなど）で使います。部屋などでは使えません。
カビ取り将軍

■その他
洗濯槽用

ご不明な点がありましたらお問い合わせフォーム↗からお気軽にお問い合わせください。

防カビ侍とカビ取り侍の違いを教えてください。

カビ取り侍は文字通りカビを除去するものです。
防カビ侍はカビを取ることはできませんが、次のカビの再発を長期間抑えることができます。

カビを取ったのですが塩素臭とは違う異臭がします。消す方法はありますか？

カビは汚れがある場所で成長するので、おそらく繊維ホコリや皮脂などの汚れが残っています。
そのカビ以外の汚れが残っていると雑巾が乾いたような悪臭がします。

カビ取り剤でカビと汚れは溶かされて残液となっているので水拭きをして回収してください。

水拭きできない場所でこの臭いが発生する原因はかけ過ぎが原因です。
消臭方法をお伝えしますのでお問い合わせください。

エアコン洗浄剤　エアリセッターの沈殿物について

ご心配をおかけし申し訳ございません。

温度変化により白～淡黄色の成分がボトルに沈殿することがありますが効果に影響はありません。沈殿が発生した場合はボトルを良く振ってください。

エアコンへ使用した際は通常通り良く洗い流して頂ければ問題ありません。
もし気になる場合はご相談ください。

SDS（安全データシート）は頂けるのでしょうか。

お問い合わせページの内容部分に「商品名（または型番）」「会社名」「利用目的」「提出先」「注文番号」をご入力のうえ送信してください。当店営業日中にSDS（安全データシート）をお送ります。記載漏れがある場合は提出できません。
リスクアセスメントの観点から変更等が生じた場合、利用会社または提出先企業にご連絡する場合があります。また使用者様の安全な利用の観点から無断転売・複製を防止するために確認を行っています。

※本SDSを無断で公開・露出・複製は禁止しています。